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有效设置企业组织架构

时间: 2011-07-22 20:23 来源: 作者: 点击:
我们与客户交流过程中遇到过这样的情况,他们把部门分为两大类,一类是“务实”的部门,销售部、生产部、采购部、物流部等实际给客户带来效益的部门;一类是“务虚”的部门,质量控制部、计划协调部等主要做沟通协调和管理的部门。企业在规模比较小和快速发展时期,主要设置的“务实”部门,认为务虚的部门给企业带来的价值很小,不重视。后来企业上了一定规模,业务也开始战略转移,从单一产品单一客户向多客户多产品发展,发现原来那些“务虚”的部门越来越重要,缺少了务虚部门的组织在运行过程中经常“堵车”,运转不顺畅,效率明显下降,于是专门设置了企划部、管理创新部等部门,开始发挥这些部门的类似企业组织间“立交桥”和“交警”的作用。

从以上可以看出,组织架构是为了承接企业战略,企业在不同阶段有不同的战略侧重点,同时随着企业战略重点的变化,组织结构也随之变化,而企业战略重点的变化也是因为市场的变化。

企业组织架构有不同的模式,每个企业也有自己的特色,企业在不同发展阶段也有不同的组织架构模式和特色,这里我们不一一探讨各种组织模式,我们看一下组织架构设置中一些基本原则。

一是组织架构承接企业战略。企业战略不同,组织架构的模式和职能也不同,一定程度上体现了目标管理的组织架构;

二是精简、高效原则。不要设很多部门,部门多了,经理阶层自然就多了,经理阶层多了,很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。

三是组织架构很好的响应市场和客户需求。组织架构设计时,一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求,组织内部分工明确,同时沟通协调信息传递顺畅及时,尽量避免多部门同时接触同一客户;

四是组织架构考虑管理单位和内控的要求。比如上市公司要有完善的公司治理结构,中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求,银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。

组织架构设置好了,那么岗位如何有效设置,才能防范因岗位设置不当引起的风险呢?下篇文章与大家一起探讨。(end)

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